Co zahrnuje jednorázový aktivační poplatek u "Instalace na klíč"?

V ceně je zahrnut instalační poplatek, zapůjčení standardního technické zařízení (venkovní anténa + WiFi jednotka + 5m kabelu), propojení s PC zákazníka (5m propojovacího kabelu Ethernet), základní konfigurace Vašeho počítače zajišťující možnost pohodlného a okamžitého použití služby.

Vaše ceny jsou velice zajímavé, nejedná se o zaváděcí ceny?

Ne. V žádném případě se nejedná o ceny zaváděcí. Naším dlouhodobým cílem je umožnit přístup k internetu co možná nejširšímu počtu klientů.

Kdy a jak zaplatím aktivační poplatek?

Jednorázový aktivační poplatek je potřeba uhradit před začátkem dohodnuté instalace na bankovní účet, popř.v hotovosti na místě technikovi sítě IDTNET.

Jakým způsobem budu platit za službu?

Ceny jsou stanovené jako měsíční paušální poplatek. Platíte tedy předem stanovenou cenu vzhledem ke zvolené službě. Bez ohledu na množství času, který na internetu strávíte, bez ohledu na hodinu, kdy se připojujete bez ohledu na objemu stažených dat. Platbu je nutné provádět výhradně na náš bankovní účet a to vždy systémem předplacení si služby na daný měsíc. Na našem účtu musí být platba vždy do 15 dne daného měsíce. Pokud chcete získat slevu 10%, lze si naše služby předplatit na 6 nebo 12 měsíců dopředu.

Co potřebuji k podpisu smlouvy, kdy ji obdržím?

K podpisu smlouvy potřebujete pouze standardní osobní doklady. V případě, že se instalace probíhá v pronajatých prostorách, souhlas majitele s umístěním zařízení. Smlouvu a předávací protokol obdržíte od technického pracovníka v den instalace služby.

Jaký je můj Variabilní symbol při platbě?

Variabilním symbolem je číslo smlouvy. Pokud uvedete nesprávný variabilní symbol, může dojít k omezení vašich služeb, neboť právě variabilní symbol je jediným identifikátorem Vašich plateb.