|
Technická pomoc pro naše zákazníky v případě nefunkčnosti internet
|
 |
 |
|
|
|
|
|
|
Nejčastejší závadou u bezdrátových zařízeních bývá kolísání napětí u zákazníka, čímž se může klientské bezdrátové zařízení dostat do stavu, kdy přestane reagovat. Technická pomoc pro služby internet - hotline:
24/7 hlášení závad
Tel: + (420) 245 00 99 35
SMS: + (420) 775 35 10 75
email: net@idt.cz
Nejčastější závady u uživatelů:
Nejčastejší závadou u bezdrátových zařízeních bývá kolísání napětí u zákazníka, čímž se může klientské bezdrátové zařízení dostat do stavu, kdy přestane reagovat. Řešením je toto zařízení vypnout/zapnout, případně doinstalovat záložní zdroj, UPS. Pokud ani toto nepomáhá, je třeba zařízení vyměnit, což provedou naši technici.
Testovací nástroje:
Traceroute (Lupa.cz)
Autotest (kontrola zabezpečení Vašeho PC)
Speedtest (chello, doporučujeme!)
Speedtest (dsl.cz, často vytížený)
Speedtest (Lupa.cz)
Speedtest (Rychlost.cz, nedoporučujeme, nepřesné výsledky)
|
