Připojení k IDTNET neznamená jen levný internet naší sítě se dá použít i pro IP hlasové služby.

Na jakém principu pracuje VoIP

O tom, jak VoIP funguje, bylo napsáno již mnoho článků, proto je tento odstavec určen pouze pro ty čtenáře, kteří se s tímto pojmem setkávají poprvé. Velmi zjednodušeně se jedná o přenos hlasu formou datového paketu. Hlas volajícího je zabalen do datového paketu, který putuje prostřednictvím IP sítě k volanému. Pokud volaný využívá také službu na bázi VoIP, dojde ke zpětnému převodu z datového paketu na hlas. V případě, že volaný disponuje telefonní přípojkou v klasické telefonní síti, jsou datové pakety převedeny na hlas v určitém bodě (skrze tzv. bránu) a poté jsou přeneseny klasicky, tedy ve formě hlasu prostřednictvím veřejné telefonní sítě. V druhém případě je nutno počítat s vyšší tarifikací, protože poskytovatel je nucen zaplatit za pronájem telefonní sítě a rozvodů jejich majiteli. Náklady u internetové telefonie tedy v podstatě vznikají v případě realizování hovorů mezi účastníkem využívajícím služeb VoIP a účastníky disponujícími klasickou telefonní přípojkou či mobilním telefonem. Hovory ve vlastních sítích zpravidla operátoři nezpoplatňují, někteří také nabízí volání zdarma do "spřízněných sítí", tzv. peering.

Způsob připojení

V podstatě existují dva způsoby, jak službu provozovat. Nejjednodušší způsob je pomocí softwaru nainstalovaného přímo v počítači uživatele. Volání pak probíhá pomocí mikrofonu a sluchátek nebo reproduktorů. Využít lze rovněž speciálních sluchátek, které se připojují k počítači přes USB. V úplných počátcích internetové telefonie se spojení uskutečňovalo za využití počítače připojeného k Internetu a vybaveného zvukovou kartou. Pro komunikaci pak byly nutná zmiňovaná sluchátka a mikrofon. Samozřejmě i dnes je tato varianta volání z počítače na počítač dostupná, avšak absence operátora dovoluje volání pouze mezi počítači připojenými k síti Internet, nikoliv mezi počítačem a pevnou telefonní sítí.

Druhým a nutně pohodlnějším způsobem volání je použití IP telefonu. Zařízení, které na první pohled vypadá jako běžný telefon, ale umožňuje telefonovat prostřednictvím VoIP bez nutnosti spuštěného počítače. K jeho provozu je nutná pouze ethernetová přípojka do sítě Internet. Nabídka přístrojů je velmi široká a ceny se pohybují kolem 2000 korun a výše. Někteří poskytovatelé nabízí zvýhodněnou cenu, vázanou například na délku smlouvy. Při koupi IP telefonu je nutné dávat pozor na to, jaký protokol používá váš poskytovatel. Protokoly, které používá poskytovatel, a protokoly podporované IP telefonem musí totiž být stejné, jinak není možno spojení navázat.

Výhody

Obecně platí, že cena je u VoIP připojení téměř vždy nižší, než když je pro volání použit klasický telefon. Největší rozdíly zaznamenáme u dálkových hovorů. U klasické telefonní linky totiž cena za spojení stoupá úměrně tomu, jak roste vzdálenost mezi volajícími. U VoIP toto pravidlo neplatí. Je tak úplně jedno, zda voláte sousedovi z vedlejší vesnice nebo kamarádovi do Mexika. Pokud je příjemcem hovoru počítač připojený k Internetu, může být cena za spojení dokonce nulová. V případě klasické telefonní linky je datový paket veden Internetem co nejblíže volanému, načež je převeden do telefonní sítě volaného. Náklady na spojení se radikálně minimalizují. Úspora je značná a "zabalování a následné rozbalování" datových paketů se na kvalitě hovorů nijak zvlášť nepodepisuje.

Další nespornou výhodou u VoIP je přenositelnost čísla. Pokud totiž chcete, aby se vám mohli dovolat i uživatelé klasické telefonní linky, je nutné disponovat veřejným telefonním číslem, které většinou VoIP operátoři za určitý poplatek či zdarma zahrnují do nabízené služby. Pokud máte pevné telefonní číslo, není problém se připojit pomocí VoIP telefonu do sítě na jakémkoli místě na světě. Můžete telefonovat a přijímat hovory pod svým číslem, v kanceláři, doma i na dovolené.

Firmy zase ocení široké spektrum možností, které se jim otevře při využívání VoIP. Například pružnost a přizpůsobivost sítě, propojení s jinými přístroji a rozhraními (například vazba na informační systém firmy nebo CRM (Customer Relationships Management)), možnost připojení více telefonních přístrojů se stejným telefonním číslem (v praxi to znamená, že stejné číslo můžete mít v pražské i vídeňské pobočce a záleží jen na tom, kde vyzvánějící telefon zvednete dříve), funkce call centra a nahrávání hovorů. Velkou výhodou je využívání pouze jedné infrastruktury pro hlas a data současně.

Obecně by mělo u VoIP, stejně tak jako u klasické pevné telefonní linky, platit pravidlo regionálního telefonního čísla. To znamená, že by se uživatel bydlící v Praze neměl připojovat a telefonovat například z Českých Budějovic. V současné době však přenositelnost funguje a zdá se, že Český telekomunikační úřad nad touto skutečností zatím přivírá obě oči. Jak dlouho bude trvat benevolence ze strany ČTÚ, není jasné, ale už se objevily náznaky, že se problematikou přenositelnosti čísel u VoIP začne zabývat.